Sie wissen, wie es abläuft. Schnell neue Kleidung oder die Armbanduhr im Sale online bestellen! Webshops versenden die Produkte oft kostenlos und halten Sie über die Auslieferung des Pakets auf dem Laufenden.
Aber was ist mit der Rücksendung? Dieser Prozess ist oft gar nicht so einfach und unkompliziert. Wir helfen Ihnen dabei!
Entdecken Sie unser intelligentes Rücksendeformular
Von mehr als tausend Webshops haben wir bereits die Rücksendebedingungen und -details für Sie geprüft, sodass Sie einfach eine Rücksendung vornehmen können. Dazu brauchen Sie nur unser Online-Rücksendeformular auszufüllen. In diesem Formular geben Sie den Grund für die Rücksendung und das Gewicht Ihres Pakets an.
Einblick in Ihre Rücksendung
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden wollen, liegt das Risiko rechtlich bei Ihnen als Verbraucher. Schließlich ist es Ihr Produkt, das Sie zurückgeben wollen. Es ist daher logisch, dass Sie wissen wollen, ob mit der Lieferung alles in Ordnung ist. Wir halten Sie über alle Schritte Ihrer Rücksendung auf dem Laufenden und senden Ihnen eine Benachrichtigung, wenn Ihre Sendung im Webshop eingetroffen ist. Auf diese Weise wissen Sie genau, wann Ihre Rücksendung bearbeitet und Ihnen das Geld zurückerstattet wird.
Rücksendung erstellen
Wahl der Versandoptionen
Vergleichen Sie mehrere Zusteller wie PostNL, DHL, DPD oder bPost, um zu sehen, wie viel Sie bei den Rücksendekosten sparen können und wo die nächste Abgabestelle ist. Wenn Sie zusätzliche Sicherheit wünschen, nutzen Sie unsere Transportversicherung, um im Falle einer Beschädigung oder bei Verlust keine Kosten zu tragen.
